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Manual Solution

「伝わる」「活用される」マニュアルづくりをトータルサポート

製品の取扱説明書やサービスマニュアルの制作をはじめ、編集/データ制作代行や作成システムの提供まで。
「伝わる」「活用される」マニュアル制作を支援します!

こんな課題ありませんか?
クイックスにおまかせください!

わかりやすいマニュアルを作成したい

運用支援

『「カツヨウ」されるマニュアルづくり』をコンセプトに、マニュアルの検証、改善をサポートいたします。

編集代行

製品の仕様書、実機操作、ヒアリングをもとにテクニカルライターが編集代行いたします。また、購買層/利用シーンに応じて、目次構成・ページ構成・適切な用語・テンプレートをご提案いたします。

マニュアル制作の時間が確保できない

編集代行

製品の仕様書、実機操作、ヒアリングをもとにテクニカルライターが編集代行いたします。また、購買層/利用シーンに応じて、目次構成・ページ構成・適切な用語・テンプレートをご提案いたします。

データ制作代行

多言語展開や多媒体展開など、マニュアルの提供方法に応じて、最適なアプリケーションの選定とデータ制作を行います。

属人化を解消したい

コンテンツのデータベース化

CMSを基盤とした制作に対応し、データの構造化・管理、版管理、翻訳など、制作にかかわる業務の効率化を行い、属人化解消の仕組みを提供します。

多言語翻訳に対応したい

翻訳ソリューション

多種多様なコンテンツの多言語展開に対応しており、これまで培った多数の実績から、翻訳業務の効率化、御社の課題解決につながる業務支援、代行を行っています。
また、機械翻訳ツールの導入もご提案いたします。

Webマニュアル、動画に対応したい

動画マニュアル制作

文章表現だけでは伝わりにくい、イラストだと手順が多く意図が伝わりにくいなど、動画による最適な伝え方をご提案いたします。

Webマニュアル制作

タブレット・スマートフォンの普及により、「いつ」「どこでも」閲覧が可能になりました。利用シーンに応じて最適なWebマニュアルをご提案いたします。

制作のノウハウがない

編集代行

製品の仕様書、実機操作、ヒアリングをもとにテクニカルライターが編集代行いたします。また、購買層/利用シーンに応じて、目次構成・ページ構成・適切な用語・テンプレートをご提案いたします。

データ制作代行

多言語展開や多媒体展開など、マニュアルの提供方法に応じて、最適なアプリケーションの選定とデータ制作を行います。

管理方法を統一したい

運用支援

『「カツヨウ」されるマニュアルづくり』をコンセプトに、マニュアルの検証、改善をサポートいたします。

コンテンツのデータベース化

CMSを基盤とした制作に対応し、データの構造化・管理、版管理、翻訳など、制作にかかわる業務の効率化を行いながら、コンテンツ資産化のご提案をいたします。

輸入製品の国内版マニュアルを制作したい

国内版対応

輸入製品の国内版マニュアル制作にあたり、製品使用や設定方法等、ユーザーが正しく理解できるように再構築いたします。

クイックスの強み

クイックスは30年以上にわたり、「取扱説明書」や「サービスマニュアル」などのエンドユーザー向けのアウターマニュアル分野と、「業務マニュアル」「作業要領書」などのインナーマニュアル分野の制作に携わり、「読み手に正確な情報が伝わる」マニュアルづくりのノウハウを蓄積してきました。
製品や利用者を理解したうえで、目次構成・ライティングなどの内容検討から、多言語化・版管理などの効率的な制作方法のご提案、冊子・Web・動画などのメディア展開のご提案など、マニュアル課題解決のプロとしてソリューションを展開しています。

ソリューション

情報収集・分析

情報収集・分析

  • 査読/課題抽出
  • 現状把握
  • 改善提案
情報設計

情報設計

  • 表現設計
  • 構造化設計
  • 運用設計
  • 多言語ワークフロー構築
  • 編集代行
制作

制作

  • ライティング
  • DTP/HTML化
  • イラスト
  • 翻訳
  • 動画マニュアル
  • Webマニュアル
効果検証

効果検証

  • 評価
  • 修正・改善

運用支援

マニュアル制作管理システム
(i-Share®/i-ShareDX®)

設計/制作/多言語管理運用/
自動HTML化・自動PDF組版

個別の課題から管理システム導入まで、様々な課題に対応します!

主要対応分野

B to B 製品

分野 対応製品 取扱説明書 多言語展開 サービスマニュアル
施工説明書
通信機器 大型OA機器(デジタル複合機/コピー機)
SOHO向け(デジタル複合機/コピー機)
IPカメラ(店舗設置用)
インターフォン(集合住宅/病院)
産業用機器 FA(ファクトリーオートメーション)製品
配膳ロボット
工作機械
食品加工機
ガーメントプリンター
産業用ロボット

B to C 製品

分野 対応製品 取扱説明書 多言語展開 サービスマニュアル
施工説明書
自動車 自動車
自動車用品 カーナビゲーション
カーオーディオ
ETC車載器
通信機器 携帯電話機/電話機
ルーター
インターフォン(家庭用)
Bluetooth搭載イヤホン
住宅設備機器 ガス機器
(キッチン/バス/給湯器/暖房衣類乾燥)

これらは一例です。
その他気軽にご相談ください。

Case study

Case study

ユーザーの役に立つ、満足度UPする取扱説明書とは?

リンナイ株式会社様

ユーザーの役に立つ、満足度UPする取扱説明書とは?

見やすさ・わかりやすさを追求したマニュアルでCS向上

アイホン株式会社様

見やすさ・わかりやすさを追求したマニュアルでCS向上

スマートフォン向けに最適化した取扱説明書の作成

エレコム株式会社様

スマートフォン向けに最適化した取扱説明書の作成

マニュアル制作お役立ち情報

マニュアル制作に役立つ情報をご紹介しています。

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マニュアルシステム 3つの導入事例

マニュアル作成ソフト Dojo/Dojoナビ

Events / Seminars

マニュアル制作に役立つ情報をセミナー形式でお届けしています

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【オンデマンド配信】マニュアル制作のプロが教える!業務マニュアル書き方セミナー

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【オンデマンド配信】社内システムのマニュアル作成担当者様にオススメ! プロが教える 読み手に伝わるシステム操作マニュアルの作り方セミナー

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【オンデマンド配信】「i-Share®DX」紹介セミナー

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【オンデマンド配信】DX推進の強い味方! マニュアル自動作成ツール「Dojo」とは?

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