加入者の方から、健保に対して『去年の受診券付きの案内状を今年も送ってほしい』とリクエストがありました。最寄りの契約健診機関が掲載されていて、受診券も付いているため、『使い勝手がいい』と好評です。

受診勧奨の封筒の色を、健保のイメージカラーであるグリーンに変えて発送したところ、『緑色のお知らせについて聞きたい』といった問い合わせが増えて、受診者とのコミュニケーションがスムーズになりました。

クイックスさんにお願いするまでは、何年も同じデザイン、同じ文面で受診勧奨の案内状を作成していました。
印刷業者さんによっては、こちらがレイアウトなどの変更希望をしても、なかなか対応してもらえないこともありました。しかし、クイックスさんは迅速に対応してくれて、『こうしたらどうでしょう』と提案もしてくれるので助かっています。