社内マニュアルの書き方のお悩みを解決します
業務マニュアルや作業手順書、要領書、ISO文書などの社内文書を作成・管理している方に、
マニュアル制作30年以上のノウハウを詰め込んだオンラインセミナーを配信中です。
こんなお悩みはありませんか？
マニュアルを作りたくても、何から手をつけてよいかわからない- わかりやすい文書が書けない
- 用語や記載方法のルールって必要なの？
- 苦労して作ったのに、「わかりにくい！使いづらい！」と、活用されずに保管されている
近年、働き方改革やテレワークの影響もあり、業務マニュアルのあり方を見直し、効率化を進める動きが活発になっています。業務マニュアルを正しく、わかりやすく作ることができれば、業務の属人化を防ぎ、標準化された手順が守られることで効率化とともに、品質向上やCS向上にもつながります。
ただ、いざ業務マニュアルを作成しようとしてみても、上記のような理由で悩んでしまい、なかなか作成や更新が進んでいかないことが多いのではないでしょうか。
そんなマニュアル制作の書き方のお悩みを解決する無料オンラインセミナーを配信します。
受講者の声
- 今までの考え方として、管理職に承認をもらうことに重きを置いてマニュアルを作成していました。
しかし本セミナーを受講したことで、マニュアル使用者がみて理解出来なければ意味がないことに改めて気付くことが出来ました。ありがとうございました。
（メーカー・設備部門）
- 分かりやすいマニュアルと分かりにくいマニュアルの違いが良く分かりました。
（試薬メーカー・購買部門）
- 今回、作成のポイントとなる部分をわかりやすくご説明いただいたので、他のスタッフとも注意点を共有しやすく、すぐにでも実践できると思いました。
「余白を生かす」というのを聞いたとき、そうだったのかと思いました。
（大学関係）
- マニュアル（社内では標準書、手順書、要領書と様々ありますが）の作成においての指標を求めて受講しました。
1時間と短かったですがとてもポイントを突いた内容で大変勉強になりました。
（メーカー・製造部門）
- 「マニュアルの課題」を明示した上で、作り方、運用に分けて説明があったため理解しやすかったです。
2時間くらい掛けてしっかり勉強したいセミナーでした。
（メーカー・総務部門）
- どのような手順でドキュメント・マニュアルを作成すべきなのかが大変分かりやすかったです。
(IT・DX推進本部)
よくある質問
ご受講に当たって、よくある質問にお答えします。
『業務マニュアルの作成・運用セミナー』詳細・申込はこちら
『はじめてのマニュアル作りガイドブック』配布中！
動画ではなく、要点をドキュメントで確認したい方はこちらをダウンロードください。
マニュアル分析・改善ワークショップ
全社的なマニュアルカツヨウにはシステムの導入と既存マニュアルの改善の両方が必要です。 書いてある内容はそのままで良いのでしょうか。
- Check利用者に分かりやすいですか？
- Check知りたい情報へすぐにたどり着きますか？
- Check最新の情報になっていますか？
マニュアルの改善は、これらのマニュアルの内容や運用に関する課題を解決する必要があります。
サービス概要
ワークショップでは、現状のマニュアルを活用されるマニュアルに改善するための、 ポイント・手法を体験することができます。
| 体験できること |
・文書評価シートを使った文書分析とリライト（4時間） ・目次評価シートを使った目次改善（4時間） |
|---|---|
| アウトプット |
自社のマニュアルを分析・改善する手法を習得できます。 ・ワークショップ、講師によるサンプル） ・文書分析手法、目次改善手法の習得 |
| 価格 | 40万～/2名～ ※人数によって変動します。 |
リアルとオンラインどちらかを選択頂けます。
受講目的一覧
書き方、運用、新人教育など、様々な目的でご受講いただきました。（受講者の方が申込時にご記入いただいた内容から抜粋）
- 過去のマニュアルの整理・分析の方法が分からない（1/22）
- 人によってバラバラの内容を改善したい（1/22）
- 手順書のテンプレートを探している（1/23）
- 書き手によって手順書の書き方がバラバラなので、統一するにはどうすればいいかと悩んでいます。（2/4）
- 誰にでもわかる、活用されるマニュアルが書きたい（2/7）
- 人によって書き方がバラバラで、どういう書き方が良いか知りたかった（2/25）
- マニュアル作成の基礎を学ぶため、申し込みました。（3/21）
- マニュアルの運用に悩んでいて、何かヒントになるかと思い受講してみました。（3/24）
- 新人教育のため、伝わるマニュアルを作成する必要があった（3/25）
- 引継ぎのため手順書を作成しているが、今後を考えてきちんとしたものを作成したかったため（4/3）
- 標準化のための分析が何から実施するのか分からない(4/6)
- 一度プロの目線から自社のマニュアルを改善してもらいたい(4/12)
- 業務マニュアルの書き方を知りたくて（4/23）
- 新人教育のため新しく業務マニュアルを作る必要が発生（4/24）
- 現状の業務マニュアルの棚卸を実施したかった(5/15)
- 作業マニュアルの改善方法を調べていてた（5/26）
- マニュアル作成ソフトについて具体的な活用方法を比較したいため（5/28）
- マニュアルを作成したけど、うまく作れない（6/2）
- 改善したい社内マニュアルの数が多すぎて、何から手を付けていいのかわからないため（6/5）
- マニュアルを作ったけれど、使われていないので改善方法を探していました。（6/10）
- マニュアルのテンプレートを作る必要があり知識をつけるため（6/12）
- 膨大な文章をどのように分析すればよいかわからない(7/2)
- 業務マニュアルの制作時のルールをどのように作るのか(7/2)
- 今使っている業務マニュアルを作り直したい（7/9）
- 社内マニュアルの電子化を進めていく中で参考になるかと思い受講しました。（7/21）
- ISOマニュアルを新しく作り直すため（8/21）
- 現場で使用する作業手順書を作りたい（9/1）
- 書き方のルールや管理のルールをまとめたい(9/2)
- マニュアル作成のルールを定めて、自分の業務を減らしたい（9/8）
- システムマニュアルの作成にあたり、最善の方法や、最適なテンプレートを模索しています。（9/26）
- マニュアル作成のコツが知りたい（9/28）
- 今使っているマニュアルを分析して改善したい(10/1)
- 基幹で運用しているシステムの手順書を改訂したい（10/15）
- わかりやすいマニュアル作り方が知りたかったため（10/16）
- 工場設備の点検シートを分かりやすく改善したい（10/19）
- マニュアルの作成担当になったが、作り方が分からず調べていた。（10/19）
- わかりやすいマニュアルの作り方の情報収集（10/23）
- マニュアルの構造や作り方が分からず探していました。（10/25）
- マニュアルの改訂を予定している。何かのヒントになればと思い受講しました（11/13）
- 統一したフォーマットに改善したい(11/16)
- 引き継ぎのためにマニュアルを作りたい（11/27）
- 社内で資料を標準化するために情報を集めている（12/3）
- 分析手法を知りたい(12/5)
- 防災マニュアルなどの社内で使う手順書を整理したい（12/19）
- 今ある手順書の内容が分かりづらいため、改善方法を知りたくて受講しました。（12/19）
- マニュアルを作ったけれど、手順が守られておらず、改善方法をさがしています。（12/24）
